Preguntas frecuentes sobre páginas web
We know that creating or redesigning a website can raise a lot of questions, and we want to make sure you have all the answers before taking the next step. Here we have compiled the most common questions we receive, explained in a clear and simple way.
What to do if another agency abandons my project?
Es una situación común y tiene solución.
If this is your situation, write to us if you need help, but we recommend the following:
- Asegúrate de tener los accesos a tu dominio, hosting y página.
- Change your passwords.
- Registra toda la comunicación de lo que pediste vs lo que te entregaron.
- Save your page's information, photos and content in folders and documents.
What is a responsive website and why do I need one?
A responsive website is like a tailor-made suit for your site: it adapts perfectly to any device, whether it's a mobile, tablet or computer. This is super important because nobody likes browsing a page that doesn't look good on their phone, right? Plus, Google loves it, and that means more eyes on your business.
How long does it take to complete a page?
En promedio entregamos en 3 a 4 semanas. Lo que determina la fecha real de entrega es qué tan completa esté tu información: textos, fotos y catálogo. Si llegas con el contenido listo, entregamos en el extremo corto del rango.
What is the cost of developing a professional website?
La mayoría de nuestros proyectos de desarrollo a la medida está entre $25,000 y $50,000 MXN. El precio final depende de las secciones, las integraciones y si incluye tienda en línea. Agenda una llamada de 15 minutos y salimos con una cotización cerrada.
How much does a website redesign cost?
Un rediseño corporativo suele estar en el mismo rango que un proyecto nuevo, entre $25,000 y $50,000 MXN, porque el trabajo de diseño y estructura es equivalente.
Antes de cotizar revisamos tu sitio actual: qué se conserva, qué se rehace y qué se puede migrar. Con eso te damos un precio cerrado, sin sorpresas a mitad del proyecto.
¿Qué pasa después de pedir mi cotización?
Te contactamos por WhatsApp para una llamada corta en la que entendemos tu negocio y lo que necesitas. Con eso te mandamos una propuesta con alcance, precio y tiempo de entrega.
Si decides avanzar, te mandamos la factura del anticipo, agendamos el arranque esa misma semana y te pasamos la lista de accesos y material. Si todavía lo estás pensando, te mandamos el mapa del sitio propuesto sin compromiso para que veas cómo quedaría antes de decidir.
¿Qué necesito tener listo para empezar mi página web?
No necesitas tener todo para cotizar, pero para arrancar ayudan cuatro cosas: los textos de tu empresa y tus servicios, fotos o logotipo en buena calidad, el catálogo de productos si es tienda en línea, y los accesos a tu dominio y servidor.
Entre más listo esté ese material, más rápido entregamos: es lo que más mueve la fecha, más que el tipo de sitio.
Can I update my website myself?
Sure! We use easy-to-use platforms. We'll teach you the basics so you can make simple changes, but we're always here if you need a hand with something more complex or you can ask about our web maintenance plan..
What does website maintenance include?
Nuestro mantenimiento web es un plan mensual de mejora continua, no solo soporte reactivo. Incluye monitoreo constante del sitio y del servidor, actualizaciones técnicas de WordPress, plugins y temas, copias de seguridad y certificado SSL vigente, y un equipo que responde rápido ante cualquier imprevisto.
Además analizamos el comportamiento de tu página cada mes y te entregamos recomendaciones concretas para que el sitio evolucione junto con tu negocio.
El costo mensual depende del esfuerzo que tu sitio requiera: su tamaño, sus integraciones y si es tienda en línea. Lo definimos contigo al cotizar tu proyecto. If you have questions or want to know more, write to us.
What is SEO and how will it improve my online visibility?
SEO is like a magnet for more people to find your site on Google. With keywords, good content and a little strategy, your page will rise in the rankings and reach more people.
Which development platform is best for my business?
If you want something easy to manage, WordPress is a great option. For an online store, Shopify works great. And if you need something unique, we make a custom design. But we adapt to the needs and stage of your business, so we look for alternatives to give you different options.
If you have a very small budget or are just going to test your idea, we would recommend that you create your website with the bare minimum on a no-code platform (without the need to program a lot) like Wix or Squarespace and then migrate to a more powerful platform.
What happens if I already have a domain or hosting?
¡Perfecto! Podemos trabajar con lo que ya tienes y ajustarlo para que todo fluya sin problemas. Nosotros no compramos tu dominio o servidor porque tú tienes que ser el dueño de esto pero te ayudamos en el proceso de compra si así lo necesitas.
What security measures will my website have?
Incluimos un SSL certificate We install an ssl certificate (that little lock in the browser bar), protection against attacks and backups, so you always have peace of mind. With our web maintenance plan. we make sure to have backups and constantly monitor your server and site to avoid problems.
Who will own the website and domain?
Tú tendrás todo el control. Desde el dominio hasta el diseño, todo será tuyo. Por eso mismo es muy importante que no importa el proveedor de desarrollo web que tengas recomendamos que siempre seas tú quien compre y administre los accesos a tu servidor y dominio. If you need help, do not hesitate to book a quick call with one of our experts.
Is it possible to integrate my site with social media or marketing tools?
Of course! We add buttons, integrations with Facebook and Instagram, and tools such as Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads or Pixels de meta to measure results and create advertising.
We also work with third-party integrations for different tasks such as:
- CRM
- Forms
- Payment platforms
- Shipping platforms
- Automations
- Marketing
- Analytics
- Mailing
- Heat mapping
- Booking platforms
- CX (customer service/experience)
- Chatbot and communications
- eCommerce Integrations
whats the payment policy?
50% de anticipo para arrancar y 50% contra entrega. En proyectos más grandes se puede dividir en tres pagos. Facturamos, y aceptamos pagos en pesos mexicanos, dólares (USD) y euros (EUR). Pago por transferencia electrónica.
Can you redesign an existing website?
Sure, we take what you have and take it to the next level. A new look, faster and more functional.
¿Trabajan con empresas fuera de la Ciudad de México?
Sí. Estamos basados en la Ciudad de México y trabajamos con clientes en todo México, Latinoamérica, España y Estados Unidos.
Todo el proceso es remoto: diagnóstico, diseño, revisiones y entrega. Tenemos proyectos activos en varios países, así que la distancia no cambia ni el tiempo de entrega ni la forma de trabajar.
What customization options do you offer to reflect my brand?
Everything from colors to fonts fits your visual identity. We want your page to scream “this is my business!” from the first click.
Nuestra forma de trabajo está basada en buenas prácticas de Laws of UX, atomic design and sistema de diseño es decir que preparamos el camino de tu página para seleccionar colores, tipografías, espaciados, elementos etc.
Will my site be search engine optimized from the start?
Absolutely. We make sure everything is set up so that Google loves it from day one.
¿Necesitas más ayuda?
Te respondemos, normalmente en menos de 24 h.