Preguntas frecuentes sobre páginas web
Sabemos que crear o rediseñar una página web puede generar muchas dudas, y queremos asegurarnos de que tengas todas las respuestas antes de dar el siguiente paso. Aquí hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos, explicadas de manera clara y sencilla.
¿Qué hago si otra agencia abandona mi proyecto?
Es una situación común y tiene solución.
Si esta es tu situación escríbenos si necesitas ayuda pero te recomendamos lo siguiente:
- Asegúrate de tener los accesos a tu dominio, hosting y página.
- Cambia tus contraseñas.
- Registra toda la comunicación de lo que pediste vs lo que te entregaron.
- Guarda la información, fotos y contenido de tu página en carpetas y documentos.
¿Qué es un sitio web responsivo y por qué lo necesito?
Un sitio web responsivo es como un traje a medida para tu página: se adapta perfecto a cualquier dispositivo, ya sea un móvil, una tablet o un ordenador. Esto es súper importante porque a nadie le gusta navegar en una página que no se ve bien en su teléfono, ¿verdad? Además, Google lo ama, y eso significa más ojos en tu negocio.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse una página?
En promedio entregamos en 3 a 4 semanas. Lo que determina la fecha real de entrega es qué tan completa esté tu información: textos, fotos y catálogo. Si llegas con el contenido listo, entregamos en el extremo corto del rango.
¿Cuál es el costo de desarrollar un sitio web profesional?
La mayoría de nuestros proyectos de desarrollo a la medida está entre $25,000 y $50,000 MXN. El precio final depende de las secciones, las integraciones y si incluye tienda en línea. Agenda una llamada de 15 minutos y salimos con una cotización cerrada.
¿Cuánto cuesta un rediseño web?
Un rediseño corporativo suele estar en el mismo rango que un proyecto nuevo, entre $25,000 y $50,000 MXN, porque el trabajo de diseño y estructura es equivalente.
Antes de cotizar revisamos tu sitio actual: qué se conserva, qué se rehace y qué se puede migrar. Con eso te damos un precio cerrado, sin sorpresas a mitad del proyecto.
¿Qué pasa después de pedir mi cotización?
Te contactamos por WhatsApp para una llamada corta en la que entendemos tu negocio y lo que necesitas. Con eso te mandamos una propuesta con alcance, precio y tiempo de entrega.
Si decides avanzar, te mandamos la factura del anticipo, agendamos el arranque esa misma semana y te pasamos la lista de accesos y material. Si todavía lo estás pensando, te mandamos el mapa del sitio propuesto sin compromiso para que veas cómo quedaría antes de decidir.
¿Qué necesito tener listo para empezar mi página web?
No necesitas tener todo para cotizar, pero para arrancar ayudan cuatro cosas: los textos de tu empresa y tus servicios, fotos o logotipo en buena calidad, el catálogo de productos si es tienda en línea, y los accesos a tu dominio y servidor.
Entre más listo esté ese material, más rápido entregamos: es lo que más mueve la fecha, más que el tipo de sitio.
¿Puedo actualizar mi sitio web por mi cuenta?
¡Claro! Usamos plataformas fáciles de manejar. Te enseñaremos lo básico para que puedas hacer cambios simples, pero siempre estamos aquí si necesitas una mano para algo más complejo o puedes preguntar por nuestro plan de mejora continua (mantenimiento).
¿Qué incluye el mantenimiento del sitio web?
Nuestro mantenimiento web es un plan mensual de mejora continua, no solo soporte reactivo. Incluye monitoreo constante del sitio y del servidor, actualizaciones técnicas de WordPress, plugins y temas, copias de seguridad y certificado SSL vigente, y un equipo que responde rápido ante cualquier imprevisto.
Además analizamos el comportamiento de tu página cada mes y te entregamos recomendaciones concretas para que el sitio evolucione junto con tu negocio.
El costo mensual depende del esfuerzo que tu sitio requiera: su tamaño, sus integraciones y si es tienda en línea. Lo definimos contigo al cotizar tu proyecto. Si tienes dudas o quieres saber más escríbenos.
¿Qué es el SEO y cómo mejorará mi visibilidad en línea?
El SEO es como un imán para que más gente encuentre tu sitio en Google. Con palabras clave, buen contenido y un poco de estrategia, tu página subirá puestos y llegará a más personas.
¿Qué plataforma de desarrollo es mejor para mi negocio?
Si quieres algo fácil de manejar, WordPress es una gran opción. Para una tienda online, Shopify funciona genial. Y si necesitas algo único, hacemos un diseño a medida. Pero nos adaptamos a las necesidades y etapa de tu negocio por lo que buscamos alternativas para darte diferentes opciones.
Si cuentas con muy poco presupuesto o vas a probar tu idea te recomendaríamos que hagas tu página con lo mínimo indispensable en una plataforma no code (sin necesidad de programar mucho) como Wix o Squarespace para después migrar a una plataforma más poderosa.
¿Qué pasa si ya tengo un dominio o un hosting contratado?
¡Perfecto! Podemos trabajar con lo que ya tienes y ajustarlo para que todo fluya sin problemas. Nosotros no compramos tu dominio o servidor porque tú tienes que ser el dueño de esto pero te ayudamos en el proceso de compra si así lo necesitas.
¿Qué medidas de seguridad tendrá mi página web?
Incluimos un certificado SSL (ese candadito en la barra del navegador), protección contra ataques y copias de seguridad, para que siempre estés tranquilo. Con nuestro plan de mejora continua (mantenimiento) nos aseguramos de tener copias de seguridad y estar constantemente monitoreando tu servidor y sitio para evitar problemas.
¿Quién será el propietario del sitio web y el dominio?
Tú tendrás todo el control. Desde el dominio hasta el diseño, todo será tuyo. Por eso mismo es muy importante que no importa el proveedor de desarrollo web que tengas recomendamos que siempre seas tú quien compre y administre los accesos a tu servidor y dominio. Si necesitas ayuda no dudes en contactarnos
¿Es posible integrar mi sitio con redes sociales o herramientas de marketing?
¡Por supuesto! Agregamos botones, integraciones con Facebook e Instagram, y herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads o Pixels de meta para medir resultados y crear publicidad.
También trabajamos con integraciones de terceros para diferentes tareas como:
- CRM
- Formularios
- Plataformas de pago
- Plataformas de envíos
- Automatizaciones
- Marketing
- Analytics
- Mailing
- Mapas de calor
- Plataformas de reserva
- CX (servicio a cliente)
- Chatbot y comunicación
- Integracion para ecommerce
¿Cómo se realizan los pagos?
50% de anticipo para arrancar y 50% contra entrega. En proyectos más grandes se puede dividir en tres pagos. Facturamos, y aceptamos pagos en pesos mexicanos, dólares (USD) y euros (EUR). Pago por transferencia electrónica.
¿Pueden rediseñar un sitio web ya existente?
Claro, tomamos lo que tienes y lo llevamos al siguiente nivel. Un nuevo look, más rápido y funcional.
¿Trabajan con empresas fuera de la Ciudad de México?
Sí. Estamos basados en la Ciudad de México y trabajamos con clientes en todo México, Latinoamérica, España y Estados Unidos.
Todo el proceso es remoto: diagnóstico, diseño, revisiones y entrega. Tenemos proyectos activos en varios países, así que la distancia no cambia ni el tiempo de entrega ni la forma de trabajar.
¿Qué opciones de personalización ofrecen para reflejar mi marca?
Todo, desde colores hasta tipografías, se ajusta a tu identidad visual. Queremos que tu página grite “¡este es mi negocio!” desde el primer clic.
Nuestra forma de trabajo está basada en buenas prácticas de Laws of UX, atomic design y sistema de diseño es decir que preparamos el camino de tu página para seleccionar colores, tipografías, espaciados, elementos etc.
¿Mi sitio estará optimizado para motores de búsqueda desde el inicio?
Absolutamente. Nos encargamos de que todo esté bien preparado para que Google lo ame desde el día uno.
¿Necesitas más ayuda?
Te respondemos, normalmente en menos de 24 h.